Меню
Меню
Кошница

Общи условия за ползване

ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ОНЛАЙН МАГАЗИНА

www.devafashion-shop.com

I. ПРЕДМЕТ

Чл. 1. Настоящите Общи условия имат за цел да уредят отношенията между „ПРООДОС И“ ЕООД, гр. Брацигово, ул. „Ангел Симонов“ № 20, наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и клиентите, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ, на онлайн магазина www.devafashion-shop.com, наричан по-долу „ОНЛАЙН МАГАЗИН“.

II. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ДОСТАВЧИКА

Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

Наименование на доставчика: „ПРООДОС И“ ЕООД, собственик на онлайн магазина www.devafashion-shop.com

Седалище и адрес на управление: гр. Брацигово, ул. „Ангел Симонов“ № 20

Адрес, на който се упражнява дейността: гр. Пловдив, ул. „Братаница“ № 12, фризьорски салон

Адрес за кореспонденция: гр. Пловдив, ул. „Братаница“ № 12, салон за красота „Deva fashion“

Публични регистри: ЕИК (Булстат) 204039547; ДДС № BG204039547

Контролни органи:
(1) Комисия за защита на личните данни
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Тел.: +359 2 940 20 46
Факс: +359 2 940 36 40
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уебсайт: www.cpdp.bg

(2) Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 София, пл. „Славейков“ № 4А, ет. 3, 4 и 6
Тел.: +359 2 980 25 24
Факс: +359 2 988 42 18
Гореща линия: 0700 111 22
Уебсайт: www.kzp.bg

III. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ОНЛАЙН МАГАЗИНА

Чл. 3. Онлайн магазинът е достъпен на адрес www.devafashion-shop.com, чрез който Ползвателите могат да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите стоки, включително следното:

  • Да се регистрират и да създадат профил, за да разглеждат ОНЛАЙН МАГАЗИНА и да използват допълнителни информационни услуги;

  • Да правят електронни изявления, свързани със сключването или изпълнението на договори с ОНЛАЙН МАГАЗИНА чрез интерфейса на сайта;

  • Да сключват договори за покупко-продажба и доставка на стоките, предлагани в ОНЛАЙН МАГАЗИНА;

  • Да извършват плащания по сключени договори чрез поддържаните методи на плащане;

  • Да получават информация за нови стоки, предлагани от ОНЛАЙН МАГАЗИНА;

  • Да преглеждат стоките, техните характеристики, цени и условия за доставка;

  • Да бъдат информирани за законовите си права основно чрез интерфейса на ОНЛАЙН МАГАЗИНА;

  • Да упражняват правото на отказ от договор от разстояние, когато това право е приложимо.

Чл. 4. Доставчикът доставя стоките и гарантира правата на Ползвателите, съгласно приложимото законодателство, добросъвестността, установената практика и критериите на потребителското и търговското право.

Чл. 5.
(1) Ползвателите сключват договор за покупко-продажба на стоките, предлагани от ОНЛАЙН МАГАЗИНА, чрез интерфейса на Доставчика, достъпен на неговия сайт или чрез други средства за комуникация от разстояние.
(2) По сключения договор Доставчикът се задължава да достави и да прехвърли собствеността върху избраните от Ползвателя стоки.
(3) Ползвателите заплащат на Доставчика цена за доставените стоки съгласно условията на ОНЛАЙН МАГАЗИНА и настоящите Общи условия. Възнаграждението е равно на обявената цена на сайта на ОНЛАЙН МАГАЗИНА, като когато е налично двойно показване и/или плащане в евро (EUR), превалутирането между български лев (BGN) и евро (EUR) се извършва по официалния фиксиран курс: 1 EUR = 1.95583 BGN.
(4) Доставчикът доставя поръчаните стоки в сроковете и при условията, определени на сайта и в настоящите Общи условия.
(5) Цената за доставка се определя отделно и изрично от цената на стоките.

Чл. 6.
(1) Ползвателят и Доставчикът се съгласяват, че всички изявления помежду им, свързани със сключването и изпълнението на договора, могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги и чл. 11 от Закона за електронната търговия.
(2) Предполага се, че електронните изявления, направени от Ползвателите на сайта, са направени от лицата, посочени в данните при регистрация, когато е въведено съответното потребителско име и парола.

IV. ПОЛЗВАНЕ НА ОНЛАЙН МАГАЗИНА

Чл. 7.
(1) За да използва ОНЛАЙН МАГАЗИНА и да сключва договори, Ползвателят следва да въведе избрано потребителско име и парола, когато регистрацията е необходима.
(2) Потребителското име и паролата се определят от Ползвателя при онлайн регистрацията.
(3) С попълване на данните си и натискане на „Да, приемам“ или „Регистрация“, Ползвателят декларира, че е запознат с тези Общи условия, съгласява се с тях и се задължава да ги спазва.
(4) Доставчикът потвърждава регистрацията чрез изпращане на имейл до посочения адрес, който съдържа информация за активиране. Ползвателят потвърждава регистрацията чрез електронен линк от имейла. След потвърждение се създава профил и възникват договорни отношения.
(5) Ползвателят се задължава да предоставя верни и актуални данни и да ги актуализира при промени.
(6) За пълна функционалност Ползвателят следва да се регистрира. Доставчикът не носи отговорност, ако поради липса на регистрация Ползвателят не може да упражни определени права или функционалности.
(7) Общите условия могат да бъдат приети и без регистрация чрез изрично заявление, включително чрез интерфейса на ОНЛАЙН МАГАЗИНА.

Чл. 8.
(1) Имейл адресът, посочен при регистрация, както и всеки последващ имейл адрес за обмен на изявления, е „Основен имейл адрес“. Ползвателят може да го промени.
(2) При искане за промяна Доставчикът изпраща заявка за потвърждение на новия адрес.
(3) Промяната се извършва след потвърждение чрез линк в имейла.
(4) Доставчикът уведомява Ползвателя и на предишния Основен имейл адрес.
(5) Доставчикът не носи отговорност за неправомерна промяна на Основния имейл адрес.
(6) Доставчикът може да изисква използване на Основния имейл адрес в определени случаи.

V. ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

Чл. 9.
(1) Ползвателите използват основно интерфейса на сайта за сключване на договори.
(2) Договорът се сключва на български език.
(3) Договорът между Доставчика и Ползвателя включва настоящите Общи условия, достъпни на сайта.
(4) Страна по договора от името на Ползвателя е лицето според данните, въведени при регистрация/поръчка.
(5) Доставчикът осигурява технически средства за откриване и коригиране на грешки при въвеждане на данни преди изпращане на поръчката.
(6) Настоящият договор се счита за сключен от момента на регистрация или изрично приемане на Общите условия. Договорът за конкретна стока се счита за сключен от момента на поръчването ѝ.
(7) Доставчикът информира Ползвателя по електронен път за сключването на договора и поръчката.
(8) Изявлението за сключване на договора и потвърждението за получаване се считат за получени, когато адресатът има възможност да се запознае с тях.
(9) Доставчикът доставя до адреса, посочен от Ползвателя, и не носи отговорност при неверни или подвеждащи данни.

Чл. 10.
(1) Ползвателите сключват договор за покупко-продажба чрез следната процедура:
– Регистрация и въвеждане на необходимите данни (ако е приложимо) или поръчка без регистрация;
– Вход в системата чрез потребителско име и парола или друг метод;
– Избор на стоки и добавяне в количка;
– Попълване на данни за доставка;
– Избор на метод и момент на плащане;
– Потвърждение на поръчката.
(2) Договор може да се сключи и без регистрация чрез наличната функционалност.

VI. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ

Чл. 11. Регистриран Ползвател, както и Ползвател, направил поръчка по телефон или през сайта www.devafashion-shop.com, има право да поръчва предлаганите продукти и услуги или да ги откаже/предяви претенции съгласно приложимия ред.

Чл. 12. Ползвателят има право:
12.1. Да разглежда, поръчва и получава продукти при условията на сайта и настоящите Общи условия.
12.2. Да бъде информиран за статуса на поръчката си.
12.3. Да получи доставка до посочения адрес след заплащане на продажната цена.

Чл. 13. Ползвателят е длъжен:
13.1. Да заплати цената, валидна към момента на поръчката.
13.2. Да не нарушава права и свободи на граждани съгласно законодателството на България и ЕС.
13.3. Да спазва интернет етикет и правилата за използване на услугите.
13.4. Да не нарушава права на трети лица, включително права на собственост и интелектуална собственост.
13.5. Да уведомява незабавно Доставчика и компетентните органи при установено нарушение.
13.6. Да не извършва злонамерени действия.

Чл. 14. Онлайн магазинът www.devafashion-shop.com има право:
14.1. Да отказва достъп и да прекратява регистрации.
14.2. Да отказва поръчки без да дължи обезщетение, освен възстановяване на суми при технически грешки и предварително платени поръчки.
14.3. Да редактира съдържанието на сайта (вкл. цени, условия, продукти, услуги, изображения и др.).
14.4. Да използва по свое усмотрение коментари, идеи и предложения на Ползватели, които остават собственост на „ПРООДОС И“ ЕООД, без да дължи възнаграждение.
14.5. Да съхранява и при необходимост да предоставя материали и информация на трети лица/държавни органи за защита на права и законни интереси.
14.6. Да прекратява, спира или променя услуги при нарушение на Общите условия.

Чл. 15. Онлайн магазинът www.devafashion-shop.com:
15.1. Няма задължение и обективна възможност да контролира начина, по който Ползвателите използват услугите.
15.2. Не гарантира точността и пълнотата на публикуваната продуктова информация.
15.3. Не носи отговорност за вреди, включително пропуснати ползи и загуба на информация, свързани с използване или невъзможност за използване на сайта.
15.4. Не носи отговорност за разлики в цветовете на продуктите поради характеристики на екрани.
15.5. Не носи отговорност за вреди, произтичащи от прекратяване/спиране/промяна на услуги или от загуба/неточност на информация.
15.6. Не носи отговорност за вреди върху софтуер/хардуер/оборудване или загуба на данни, възникнали при използване на материали чрез услугите.

Чл. 16. Съвети и консултации, предоставени от специалисти/служители на магазина, не създават допълнителни задължения или отговорност за „ПРООДОС И“ ЕООД.

VII. СПЕЦИФИЧНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОСТАВЧИКА. ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Чл. 17. Правилата в този раздел се прилагат за Ползватели, които могат да бъдат определени като потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и/или Директива 2011/83/ЕС.

Чл. 18.
(1) Основните характеристики на стоките са посочени в страницата на всеки продукт.
(2) Цената на стоките с включени данъци е посочена в страницата на всеки продукт.
(3) Пощенските и транспортните разходи, които не са включени в цената на стоките, се изчисляват автоматично на страницата за финализиране на поръчката (checkout) преди потвърждение на поръчката, според избрания метод на доставка, дестинация и актуалните тарифи на куриерските партньори.
(4) Начинът на плащане, доставката и изпълнението са определени в настоящите Общи условия и в информацията на сайта.
(5) Информацията по този член е актуална към момента на визуализиране на сайта преди сключване на договора.
(6) Доставчикът посочва срокове за доставка за отделните стоки.
(7) Доставчикът посочва общата стойност на поръчката преди сключване на договора.
(8) Ползвателите се съгласяват, че цялата задължителна информация по ЗЗП може да бъде предоставяна чрез интерфейса на ОНЛАЙН МАГАЗИНА или по имейл.

Чл. 19.
(1) Потребителят се съгласява, че Доставчикът може да приема авансово плащане.
(2) Потребителят избира самостоятелно дали да заплати доставката предварително или при получаване (когато това е приложимо).

Чл. 20.
(1) Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от договора в 14-дневен срок от датата на приемане на стоките, чрез стандартния формуляр за отказ, наличен на сайта. Информация за упражняване на правото на отказ е налична на сайта. Потребителите могат да използват и друго недвусмислено заявление на траен носител.
(2) Правото на отказ не се прилага в следните случаи:
– доставка на стоки, изработени по поръчка или съобразно индивидуални изисквания;
– доставка на стоки с кратък срок на годност или които могат бързо да се влошат;
– доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставка и не подлежат на връщане поради хигиенни или здравни съображения;
– доставка на стоки, които след доставка са смесени с други и не могат да бъдат отделени;
– доставка на запечатани аудио/видео записи или запечатан софтуер, разпечатани след доставка;
– доставка на вестници, периодични издания или списания, освен по абонамент.
(3) Ако Доставчикът не е изпълнил задължението си за предоставяне на информация по ЗЗП, Потребителят може да се откаже в срок до една година и 14 дни от получаването на стоката. Ако информацията бъде предоставена в този период, срокът започва да тече от датата на предоставянето ѝ.
(4) При упражняване на правото на отказ Доставчикът възстановява всички суми, получени от Потребителя, без ненужно забавяне и не по-късно от 14 дни от датата, на която е уведомен за решението за отказ. Доставчикът използва същия метод на плащане, използван от Потребителя, освен ако Потребителят изрично се съгласи за друг метод, без да се начисляват разходи за Потребителя. Ако плащането е направено с банкова карта, възстановяването се извършва чрез обратна операция по картата, с която е направено плащането, в срок от 7 дни.
(5) При отказ разходите за връщане на стоките са за сметка на Потребителя и сумата за възстановяване се намалява със стойността на транспортните разходи по връщането. Доставчикът не е длъжен да възстановява допълнителни разходи за доставка, ако Потребителят изрично е избрал метод, различен от най-евтиния стандартен.
(6) Потребителят е длъжен да съхранява стоките и да осигури запазване на качеството и безопасността им в срока по ал. 1.
(7) Правото на отказ се упражнява чрез писмено заявление до Доставчика, включително чрез стандартния формуляр на сайта.
(8) Ако Доставчикът не е предложил да вземе стоките сам, той може да задържи възстановяването на сумата, докато не получи стоките обратно или докато Потребителят не представи доказателство, че ги е изпратил обратно (което от двете настъпи по-рано).

Чл. 21.
(1) Срокът за доставка и началният момент, от който тече, се определят за всяка стока отделно при сключване на договора, освен ако стоките са поръчани в една доставка.
(2) Ако не е уговорен срок, срокът за доставка е до 30 работни дни от деня, следващ изпращането на поръчката.
(3) Ако Доставчикът не може да изпълни договора поради липса на стоката, той уведомява Потребителя и възстановява платените суми.

Чл. 22.
(1) Доставчикът предава стоките след потвърждение, че е предоставил информацията по ЗЗП.
(2) Потребителят и Доставчикът потвърждават това писмено при доставка чрез подпис, освен ако е уговорено друго.
(3) Изискването се счита за спазено и когато потвърждението е извършено от лице, което по обективни обстоятелства може да се приеме, че предава информацията на Потребителя.

Чл. 22а. (Валута, двойно показване и преходен период)
(1) Във връзка с въвеждането на еврото, в преходен период до 31.01.2026 г., цените в ОНЛАЙН МАГАЗИНА могат да бъдат показвани и/или заплащани както в български лев (BGN), така и в евро (EUR), в зависимост от наличните методи на плащане.
(2) При двойно показване превалутирането между BGN и EUR се извършва по официалния фиксиран курс: 1 EUR = 1.95583 BGN.
(3) След края на преходния период плащанията се извършват в евро (EUR), освен ако приложимото законодателство предвижда друго.
(4) При разминаване, породено единствено от закръгляне при превалутиране, важи сумата, показана на страницата за финализиране на поръчката (checkout).

VIII. ЦЕНИ И УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА

Чл. 23. Доставката на продукти с обща стойност над 50 EUR за България, както и над посочените суми за съответните международни дестинации, е за сметка на www.devafashion-shop.com.

Чл. 24. Цената за доставка при поръчки под посочените суми се изчислява автоматично на страницата за финализиране на поръчката (checkout) и е съобразена с актуалните тарифи на куриерските компании, с които работим.

24.1. Доставки се извършват в България и до избрани държави от Европейския съюз, включително: Румъния, Гърция, Кипър, Хърватска, Словения, Унгария, Словакия, Полша, Чехия, Германия, Италия, Испания и Франция.

24.2. За България доставката се извършва чрез куриерска фирма (напр. Speedy или BOX NOW) до адрес, офис или автомат (locker), от понеделник до петък между 9:00 и 17:00 ч. Не се извършват доставки в неделя и на официални празници.

24.3. Срок за доставка:
– България – 1 до 3 работни дни от датата на изпращане
– Чужбина – 2 до 8 работни дни в зависимост от дестинацията
„ПРООДОС И“ ЕООД не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерските компании. В пикови периоди е възможно поръчка да бъде изпратена до 10 работни дни след направата ѝ.

24.4. Поръчки, направени след 14:00 ч. в работни дни, се обработват на следващия работен ден. Поръчки, направени в събота и неделя, се обработват в понеделник.

24.5. Ползвателят е длъжен да провери съдържанието на пратката преди плащане. С подписване и заплащане на поръчката Ползвателят потвърждава съгласието си с вида и съдържанието на доставката.

24.6. Ако пратката не бъде приета при първи опит за доставка, куриерът се свързва с клиента за втори опит в същия или следващ работен ден. Второто посещение не се таксува допълнително.

24.7. При отказ от предварително платена поръчка сумата за продукта се възстановява в срок от 7 дни след получаване на върнатата пратка при нас, чрез обратна операция по картата, използвана за плащане. Транспортните разходи са за сметка на клиента.

24.8. Ползвателят има право да откаже поръчка по всяко време.

24.9. При липсващ или сгрешен продукт замяната се извършва в срок до 3 работни дни за сметка на „ПРООДОС И“ ЕООД. В този случай не се начислява нова такса за доставка.

24.10. При активни промоции е възможно да бъде предложена безплатна доставка и за поръчки под 50 EUR за България.

24.11. Ползвателят има право да върне продукт в срок до 14 дни от получаването му, при условие че продуктът е в запазен търговски вид. Разходите за връщане са за сметка на клиента. Изключения се прилагат за продукти за лична хигиена, освен ако са дефектни.

IX. ДРУГИ УСЛОВИЯ

Чл. 25. Доставчикът доставя и предава стоките на Ползвателя в срока, определен при сключване на договора.
Чл. 26. Ползвателят е длъжен да прегледа стоките при доставката и, ако не отговарят на изискванията, да уведоми Доставчика незабавно.

X. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Чл. 27.
(1) Доставчикът предприема мерки за защита на личните данни на Ползвателя съгласно Закона за защита на личните данни.
(2) Поради сигурност Доставчикът изпраща данни само на имейл адреса, предоставен при регистрация.
(3) Доставчикът приема и публикува Политика за защита на личните данни на сайта си.
(4) Ползвателите се съгласяват, че Доставчикът има право да обработва личните им данни, необходими за изпълнение на поръчки и договора.

Чл. 28.
(1) Доставчикът има право по всяко време да изиска от Ползвателя да се идентифицира и да докаже автентичността на декларирани обстоятелства и лични данни.
(2) При забравено потребителско име/парола Доставчикът прилага публикуваната процедура за възстановяване.

XI. ИЗМЕНЕНИЯ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Чл. 29.
(1) Настоящите Общи условия могат да бъдат изменяни от Доставчика, който уведомява регистрираните Ползватели по подходящ начин.
(2) Допълненията/измененията имат действие за Ползвателя след уведомяване и ако в срок от 30 дни Ползвателят не заяви, че ги отхвърля.
(3) Ползвателят се съгласява, че уведомленията за изменения се изпращат на имейла, посочен при регистрация, и че тези имейли не е необходимо да бъдат подписани с електронен подпис, за да са валидни.

Чл. 30. Доставчикът публикува тези Общи условия на сайта си заедно с всички допълнения и изменения.

XII. ПРЕКРАТЯВАНЕ

Чл. 31. Настоящите Общи условия и договорът между Ползвателя и Доставчика се прекратяват в следните случаи:
– при прекратяване и ликвидация или несъстоятелност на една от страните;
– по взаимно писмено съгласие;
– едностранно с предизвестие при неизпълнение от другата страна;
– при обективна невъзможност за изпълнение;
– при изземване или запечатване на оборудване от държавни органи;
– при изтриване на регистрацията на Ползвателя в ОНЛАЙН МАГАЗИНА, като сключените, но неизпълнени договори остават в сила;
– при упражняване право на отказ по чл. 55, ал. 1 от ЗЗП – прекратява се само договорът за доставка на съответната стока, когато е приложимо.

XIII. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Чл. 32. Евентуалната недействителност на отделна разпоредба не води до недействителност на целия договор.
Чл. 33. За всички неуредени въпроси се прилага законодателството на Република България.
Чл. 34. Всички спорове се решават от компетентния съд или Комисията за защита на потребителите. За онлайн решаване на спорове може да използвате платформата на ЕС за ОРС на адрес: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show

ЗАДЪЛЖИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПРАВАТА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ (ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ)

Информация за дружеството, което обработва вашите данни:
Наименование: „ПРООДОС И“ ЕООД
ЕИК/Булстат: 204039547
ДДС №: BG204039547
Седалище и адрес на управление: гр. Брацигово, ул. „Ангел Симонов“ № 20
Адрес за кореспонденция: гр. Пловдив, ул. „Братаница“ № 12, салон за красота „Deva fashion“
Телефон: 0894665168
Email: info@devafashion-shop.com
Уебсайт: www.devafashion-shop.com

Информация за компетентния надзорен орган по защита на личните данни
Наименование: Комисия за защита на личните данни
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Телефон: +359 2 915 3 518
Уебсайт: www.cpdp.bg

„ПРООДОС И“ ЕООД (наричано по-долу „Администратор“ или „Дружеството“) осъществява дейността си при спазване на Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Настоящата информация има за цел да ви информира за всички аспекти на обработването на личните ви данни и правата, които имате.

Правно основание за събиране, обработване и съхранение на лични данни

Чл. 1. Администраторът събира и обработва лични данни във връзка с използването на онлайн магазина и сключването на договори на основание чл. 6, §1 GDPR, включително:
– Изрично съгласие;
– Изпълнение на договор;
– Законово задължение;
– Легитимен интерес на администратора или трето лице.

Цели и принципи при обработване на лични данни

Чл. 2.
(1) Обработваме лични данни за следните цели:
– създаване на профил и предоставяне на функционалности;
– сключване и изпълнение на договор от разстояние;
– идентификация на страна по договор;
– счетоводни цели;
– статистически цели;
– защита на информационната сигурност;
– изпълнение на договор за услуга;
– изпращане на бюлетин при изрично искане.
(2) Спазваме принципите:
– законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;
– ограничаване на целите;
– свеждане до минимум и относимост;
– точност и актуалност;
– ограничение на съхранението;
– цялостност и поверителност.
(3) Можем да обработваме данни за легитимни интереси, включително изпълнение на задължения към НАП, МВР и други органи.

Какви лични данни събираме, обработваме и съхраняваме

Чл. 3.
(1) Дружеството извършва следните операции:
– Регистрация и изпълнение на договор от разстояние: създаване на профил и контактни данни за доставка. Регистрацията не е задължителна; значителна част от услугите са налични и без профил.
Заключение от оценка на въздействието: операцията е допустима и осигурява достатъчни гаранции съгласно GDPR.
– Сключване и изпълнение на търговска сделка с клиент/партньор: администриране на отношенията. Поради ограничен обем данни не се изисква DPIA.
– Изпращане на бюлетин: администриране на бюлетин. Поради ограничен обем данни не се изисква DPIA.
– Упражняване право на отказ/рекламация: администриране на процеса. Поради ограничен обем данни не се изисква DPIA.
(2) Обработваме следните категории лични данни:

Идентификационни данни (имейл, име и др.)
Цел: (1) контакт и информация; (2) регистрация; (3) бюлетин.
Правно основание: договор – чл. 6, §1, б. (b) GDPR; бюлетин – съгласие – чл. 6, §1, б. (a) GDPR.

Данни за доставка (имена, телефон, адрес и др.)
Цел: изпълнение на договор за продажба и доставка.
Правно основание: договор – чл. 6, §1, б. (b) GDPR.

Допълнителни данни по желание (име, фамилия, телефон)
Цел: попълване на профила.
Правно основание: изрично съгласие – чл. 6, §1, б. (a) GDPR.

(3) Не събираме/обработваме специални категории данни (расов/етнически произход, политически/религиозни убеждения, членство в синдикат, генетични/биометрични данни, здравни данни, данни за сексуален живот/ориентация).
(4) Данните се събират от субектите на данни.
(5) Не извършваме автоматизирано вземане на решения.

Чл. 4.
(1) При юридически лица (партньори) обработваме лични данни на законни представители/упълномощени лица: обработваме само трите имена. DPIA не се изисква.
(2) Данните се събират от субектите и от Търговския регистър.
(3) Не извършваме автоматизирано вземане на решения.

Чл. 5. Администраторът може да използва „бисквитки“ за функционалност, по-добро потребителско изживяване, статистика и др. Можете да управлявате/изтривате бисквитките чрез настройките на браузъра си. Бисквитките не се използват за идентифициране на посетители/потребители.

Срок за съхранение на личните данни

Чл. 6.
(1) Съхраняваме личните данни не по-дълго от съществуването на профила. След изтриване предприемаме действия за изтриване/унищожаване или анонимизиране.
(2) Данните при поръчка без регистрация се обработват до приключване на поръчката, освен ако не е дадено изрично съгласие за допълнителни цели.
(3) Данните, свързани с онлайн поръчки, се съхраняват 5 години за защита на правни интереси при спорове.
(4) Уведомяваме при необходимост от удължаване на срока по законово задължение или легитимен интерес.
(5) Данните, които законът изисква да се пазят, се съхраняват за законово определения срок, който може да надхвърля срока на профила/поръчката.

Чл. 7. Данни на законни представители на партньори се съхраняват за срока на договора и за изпълнение на законови задължения/легитимни интереси.

Предоставяне на лични данни за обработване

Чл. 8.
(1) Можем да предоставим част или всички лични данни на обработващи лица за изпълнение на целите при спазване на GDPR.
(2) Уведомяваме при намерение за трансфер към трети държави/международни организации.

Вашите права

Оттегляне на съгласие – Чл. 9.
Право на достъп – Чл. 10.
Право на коригиране – Чл. 11.
Право на изтриване („да бъдеш забравен“) – Чл. 12.
Право на ограничаване – Чл. 13.
Право на преносимост – Чл. 14.
Право да бъдете информирани – Чл. 15.
Право на възражение – Чл. 16.
Права при нарушение на сигурността – Чл. 17.
Получатели на данните – Чл. 18.
Липса на трансфер към трети държави – Чл. 19.
Жалба до КЗЛД – Чл. 20.
Форми за упражняване на права – Чл. 21.
Рискове при трансфер – Чл. 22.

(Текстът в тези членове по съдържание остава както в английската версия, като формулярите са преведени по-долу.)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

Формуляр за оттегляне на съгласие за обработване на лични данни

Вашето име*: .........................
Вашият имейл, използван в онлайн магазина*: .........................
Имейл за контакт*: .........................

До
Фирма: .........................
ЕИК/Булстат: .........................
Седалище и адрес на управление: .........................
Адрес за кореспонденция: .........................
Телефон: .........................
Имейл: .........................
Уебсайт: .........................

С настоящото оттеглям съгласието си за обработване на личните данни, предоставени от мен, за целите на получаване на бюлетин, рекламни съобщения или други маркетингови материали, и потвърждавам, че съм запознат/а с условията за оттегляне съгласно Задължителната информация за правата на субектите на данни.

При нарушение на правата ви можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Телефон: +359 2 915 3 518
Уебсайт: www.cpdp.bg

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

Искане „Право да бъда забравен/а“ – искане за изтриване на лични данни

Вашето име*: .........................
Вашият имейл за регистрация или поръчки*: .........................
Имейл за контакт*: .........................

До
Фирма: .........................
ЕИК/Булстат: .........................
Седалище и адрес на управление: .........................
Адрес за кореспонденция: .........................
Телефон: .........................
Имейл: .........................
Уебсайт: .........................

Моля да изтриете всички лични данни, които събирате, обработвате и съхранявате, предоставени от мен или от трети лица, които се отнасят до мен съгласно идентификацията по-горе.

Декларирам, че съм запознат/а, че част или всички мои лични данни могат да продължат да се обработват и съхраняват от Администратора с цел спазване на законови задължения.

При нарушение на правата ви можете да подадете жалба до КЗЛД:
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Телефон: +359 2 915 3 518
Уебсайт: www.cpdp.bg

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

Искане за преносимост на данни

Вашето име*: .........................
Вашият имейл за регистрация или поръчки*: .........................
Имейл за контакт*: .........................

До
Фирма: .........................
ЕИК/Булстат: .........................
Седалище и адрес на управление: .........................
Адрес за кореспонденция: .........................
Телефон: .........................
Имейл: .........................
Уебсайт: .........................

Моля да изпратите всички лични данни, свързани с мен, които събирате, обработвате и съхранявате в базите си данни в XML формат на:

Имейл: .........................

Получаващ администратор: .........................
Фирма: .........................
Идентификационен номер (ЕИК/Булстат/регистрационен №): .........................
Имейл: .........................

При нарушение на правата ви можете да подадете жалба до КЗЛД:
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Телефон: +359 2 915 3 518
Уебсайт: www.cpdp.bg

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

Искане за коригиране на лични данни

Вашето име*: .........................
Вашият имейл за регистрация или поръчки*: .........................
Имейл за контакт*: .........................

До
Фирма: .........................
ЕИК/Булстат: .........................
Седалище и адрес на управление: .........................
Адрес за кореспонденция: .........................
Телефон: .........................
Имейл: .........................
Уебсайт: .........................

Моля да коригирате следните лични данни, които събирате, обработвате и съхранявате, предоставени от мен или от трети лица, както следва:

Данни за коригиране:
..................................................

Да бъдат коригирани така:
..................................................

При нарушение на правата ви можете да подадете жалба до КЗЛД:
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Телефон: +359 2 915 3 518
Уебсайт: www.cpdp.bg

ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИТЕ (COOKIE POLICY)

Ние от www.devafashion-shop.com се стремим да предоставяме качествени услуги и да поддържаме вашето доверие.

В този раздел ще научите повече за „бисквитките“, използвани в сайта и/или на вашето мобилно устройство, за да можете да ги управлявате.

1. Какво е „бисквитка“?

„Бисквитката“ е текстов файл, съдържащ букви и цифри, който се запазва на вашия компютър или мобилно устройство при посещение на уебсайт. Бисквитките позволяват да се запомнят действия (например потребителско име, език, размер на шрифт и др.) за определен период, така че да не се налага да ги въвеждате отново при всяко посещение или при преминаване между страниците. Те могат да съхраняват и информация, свързана с вашите предпочитания.

2. Как www.devafashion-shop.com използва бисквитки?

Екипът на www.devafashion-shop.com спазва европейското законодателство и добрите практики, свързани с използването на бисквитки. Сайтът се обновява в съответствие с насоките на Европейската комисия за сигурност и защита на личните данни, както и Директива 2002/58/ЕО (ePrivacy) и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

3. Какви бисквитки използваме?

На сайта могат да бъдат използвани следните видове бисквитки:

  • Строго необходими/основни бисквитки – нужни за функционирането на сайта (вход, навигация, използване на услугите).

  • Бисквитки за предпочитания – запазват настройки (скриване на инфо кутии, избор на мобилна/десктоп версия, език и др.).

  • Аналитични/статистически бисквитки – измерват посещения, време, разгледани страници, за да подобряваме съдържанието и функционалността.

  • Маркетингови бисквитки – за анализ, таргетирана реклама и оценка на ефективност.

  • Facebook tracking бисквитки – за пазарни проучвания и развитие на продукти.

4. Кой контролира и има достъп до бисквитките?

Страници на www.devafashion-shop.com могат да съдържат услуги, предоставяни от сайта, както и от други сайтове (напр. Facebook). Сайтът контролира и има достъп до бисквитките на собствените си услуги. За бисквитките на трети страни – вижте политиките на съответните трети страни.

5. Как можете да управлявате информацията?

Можете да контролирате и/или изтривате бисквитките по всяко време чрез настройките на браузъра си. Бисквитките за предпочитания, статистика и маркетинг могат да бъдат управлявани като настроите браузъра да ви уведомява при записване на бисквитки или да блокира бисквитки от определени домейни или изцяло.

Имайте предвид, че част от функционалностите на сайта зависят от бисквитки и може да не работят коректно при ограничаването им.

www.devafashion-shop.com няма да използва бисквитки за цели, различни от описаните в тази политика.

За повече информация относно бисквитките можете да посетите www.aboutcookies.org