Условия за връщане

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА

В случай че желаете да върнете или замените продукт, закупен от www.devafashion-shop.com, можете да упражните това право в срок до 14 календарни дни, считано от датата на получаване на поръчката.

Условия за връщане

За да бъде прието връщането, продуктът трябва да отговаря на следните условия:

• да не е използван;

• да бъде в ненарушена оригинална опаковка;

• да бъде с поставени етикети на производителя и/или вносителя;

• да бъде в търговски вид, позволяващ повторна продажба.

Транспортни разходи

Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента, освен в случаите когато:

• продуктът е дефектен;

• продуктът е сгрешен или липсващ по наша вина.

В тези случаи разходите за куриерската услуга са за сметка на www.devafashion-shop.com.

Възстановяване на суми

Сумите се възстановяват в срок до 7 календарни дни, считано от датата на получаване на върнатия продукт при нас и след извършена проверка на състоянието му.

Възстановяването на суми се извършва само в евро (EUR), независимо от валутата, в която е извършено първоначалното плащане. При необходимост, сумата се преизчислява по официалния фиксиран курс: 1 EUR = 1.95583 BGN.

• При плащане с банкова карта, възстановяването се извършва чрез обратна операция по картата, с която е направено плащането, в срок до 7 дни от датата на получаване на продукта обратно при нас.

Ограничения

Правото на връщане или замяна не се прилага за:

• продукти илуреди, свързани с личната хигиена, съгласно чл. 57, т. 5 от Закона за защита на потребителите,

освен в случаите, когаи то продуктът или уредът е дефектен или доставен сгрешено.

Контакт

За да заявите връщане или замяна и за уточняване на детайлите по процедурата, моля свържете се с нас предварително:

info@devafashion-shop.com
+359 895 701 708